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Preguntas frecuentes

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

Somos fabricantes de abrasivos con más de 20 años de experiencia. Nuestros productos ofrecen precios competitivos y garantía de calidad. ¡No dude en enviarnos su consulta!

¿Ofrecen muestras? ¿Son gratuitas o tienen costo adicional?

Sí, podríamos ofrecerle la muestra de forma gratuita, pero usted deberá pagar el costo del envío.

¿Cómo puedo obtener el nuevo precio de un producto?

Por favor, indíquenos la cantidad exacta o aproximada, los detalles del embalaje, el puerto de destino o cualquier requisito especial, y así podremos ofrecerle el precio correspondiente.

¿Cómo garantizan la calidad del producto?

Contamos con el sistema de control de calidad ISO9001:2008, el cual se sigue rigurosamente. Además, disponemos de un equipo de control de calidad profesional, y cada operario de empaquetado se encarga de la inspección final según las instrucciones de control de calidad antes del embalaje.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Excepto para productos OEM, el plazo de entrega suele ser de 5 a 7 días para pedidos de prueba y de 10 a 20 días para pedidos al por mayor, una vez recibido el depósito.

¿Qué tal su servicio postventa?

Si surge algún problema técnico o de calidad tras recibir la mercancía, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Si el problema es causado por nosotros, le enviaremos productos de reemplazo sin costo alguno o le reembolsaremos su pérdida.

¿Cómo contactarnos?

You can leave messages on the website, or send emails to xlabrasivematerial@gmail.com directly. We will reply you within 8 hours.

¿Podríamos visitar su fábrica?

Le damos una calurosa bienvenida a nuestra planta. Por favor, infórmenos con antelación de su hora de visita; le recogeremos y organizaremos la agenda.

¿Tienes experiencia en exportación?

Sí, contamos con una red de ventas global que abarca todo el mundo.

¿Puedo usar mi propio programa de diseño?

Sí, el paquete puede llevar su logotipo.